Tijdelijke ondersteuning die blijvend verschil maakt.

Secretariële en projectmatige support voor organisaties die structuur, overzicht en rust nodig hebben — precies wanneer het ertoe doet.

Vertrouwd door gemeenten, zorginstellingen en het mkb in Zuid-Holland

Foto van Ilona Prein
Waarom mij

Structuur en rust in dynamische organisaties

Organisaties in beweging hebben behoefte aan iemand die snel meedraait, overzicht houdt en processen soepel laat verlopen. Als zelfstandig professional spring ik tijdelijk in bij gemeenten, zorginstellingen, maatschappelijke organisaties en het mkb. Van projectondersteuning tot bestuurssecretariaat — ik breng direct waarde, zonder lange inwerkperiode.

15+

jaar ervaring

20+

opdrachtgevers

100%

opdrachtafronding

48u

gemiddelde starttijd

Diensten

Mijn diensten en pakketten

Ik bied professionele ondersteuning die past bij de fase en de behoefte van uw organisatie. Elk traject stem ik af op uw specifieke situatie, zodat u direct resultaat merkt.

Meest gekozen

Projectondersteuning

Grip op complexe projecten

Ik ondersteun projectleiders en programmamanagers bij het bewaken van planning, communicatie en documentatie binnen verandertrajecten.

  • Projectadministratie en voortgangsbewaking
  • Agendabeheer en vergaderondersteuning
  • Notulen en actielijsten
  • Stakeholdercommunicatie en afstemming
  • Rapportages en statusoverzichten

Virtuele assistentie

Ondersteuning op afstand, altijd dichtbij

Flexibele secretariële en organisatorische support op afstand, afgestemd op het aantal uren dat u nodig heeft.

  • E-mail- en agendabeheer
  • Correspondentie en documentverwerking
  • Digitale archivering en dossierbeheer
  • Reisplanning en logistieke coördinatie
  • Offerte- en factuurbeheer

Interim bestuurssecretariaat

Professioneel secretariaat bij directie en bestuur

Tijdelijke inzet als bestuurssecretaresse bij gemeenten, zorginstellingen of maatschappelijke organisaties voor continuïteit op bestuursniveau.

  • Secretariële ondersteuning aan directie en bestuur
  • Voorbereiding en verslaglegging van bestuursvergaderingen
  • Beheer van vertrouwelijke documenten
  • Coördinatie tussen afdelingen en externe partijen
  • Bewaking van besluitvormingsprocessen

Management ondersteuning

De rechterhand die managers nodig hebben

Operationele ondersteuning voor managers en afdelingshoofden, zodat zij zich kunnen richten op hun kerntaken.

  • Agendabeheer en prioritering
  • Voorbereiding van overleggen en presentaties
  • Personeelsadministratie en verlofregistratie
  • Interne communicatie en teamcoördinatie
  • Procesbewaking en signalering

Notuleerservice

Heldere verslaglegging van elk overleg

Professionele notulen en besluitenlijsten voor vergaderingen, projectoverleggen en bestuursvergaderingen.

  • Notulen en besluitenlijsten
  • Actiepuntenregistratie met deadlines
  • Samenvattende verslagen voor stakeholders
  • Digitale archivering van vergaderstukken
Over mij

Ilona Prein

Na jarenlange ervaring in secretariële en projectmatige ondersteuning bij gemeenten, zorginstellingen en maatschappelijke organisaties heb ik Linoa Support opgericht. Ik geloof dat goede ondersteuning begint met oprechte betrokkenheid — niet alleen bij de taken, maar bij de mensen en de missie erachter. Ik werk het liefst met dynamische organisaties met een sociaal karakter of juist met de kleinere ondernemer die tijdelijk versterking nodig heeft.

Mijn doel is helder: de opdracht soepel laten verlopen en bijdragen aan professionele doorstroming van processen, mensen en projecten.

Foto van Ilona Prein

Pensioen geregeld

Pensioenopbouw via Brand New Day

AOV geregeld

AOV via De Goudse Verzekeringen

Verzekering geregeld

Beroepsaansprakelijkheid via Centraal Beheer

Cases

Resultaten voor opdrachtgevers

Een greep uit recente opdrachten waarin ik organisaties heb ondersteund met structuur, overzicht en professionele continuïteit.

E

Een regionale overheidsinstelling in Zuid-Holland

Overheid

Alle lopende trajecten bleven op schema en de projectleiders konden zich weer volledig richten op inhoudelijke sturing.

Lees meer

Uitdaging

Door organisatieveranderingen en personele wisselingen dreigde de voortgang van meerdere beleidstrajecten te stagneren. Er was behoefte aan projectondersteuning die snel kon meedraaien.

Aanpak

Ik heb de projectadministratie opgepakt, vergaderingen voorbereid en genotuleerd, en de communicatie tussen projectleiders en bestuur gestroomlijnd. Werkend met MS Teams, SharePoint en het interne projectmanagementsysteem.

E

Een grote zorginstelling in de regio Rotterdam

Zorg & welzijn

De afdeling draaide binnen een week weer op volle capaciteit en het managementteam ervoer merkbaar meer rust en overzicht.

Lees meer

Uitdaging

De afdeling Vastgoed & Projecten had tijdelijk management­ondersteuning nodig door ziekte en een stijgend werkaanbod.

Aanpak

Als interim managementondersteuner nam ik het agendabeheer, de vergadervoorbereiding en de personeelsadministratie over. Ik werkte met Planon, SAP en de interne communicatiekanalen.

E

Een adviesbureau voor het mkb in de Randstad

Zakelijke dienstverlening

De directeur won structureel tijd terug voor acquisitie en klantgesprekken, terwijl de administratieve processen professioneel doorliepen.

Lees meer

Uitdaging

De directeur had behoefte aan een virtuele assistent die flexibel enkele uren per week het secretariaat en de klantcommunicatie kon overnemen.

Aanpak

Op afstand verzorgde ik het e-mail- en agendabeheer, de offerte-opvolging en de digitale archivering via Google Workspace en Exact Online.

Ik werk voor meerdere opdrachtgevers tegelijkertijd, vanuit mijn eigen onderneming Linoa Support. Elk traject wordt zelfstandig uitgevoerd op basis van resultaatafspraken.

Wat klanten zeggen

Resultaten in de praktijk

"

Ilona draaide binnen twee dagen volledig mee in ons team. Haar overzicht en proactieve houding maakten direct verschil in een hectische periode.

M

Marieke de Vries

Programmamanager · Regionale overheidsinstelling

"

Eindelijk iemand die niet alleen uitvoert, maar ook meedenkt. Ilona signaleerde knelpunten voordat wij ze zagen en kwam met praktische oplossingen.

P

Peter van den Berg

Directeur · Adviesbureau zakelijke dienstverlening

"

De overdracht was zo zorgvuldig dat mijn opvolger dezelfde dag verder kon. Dat niveau van professionaliteit zie je zelden bij tijdelijke krachten.

S

Sandra Hoekstra

Afdelingshoofd V&P · Zorginstelling regio Rotterdam

Werkwijze

Hoe ik werk

Elke opdracht is anders, maar mijn aanpak is altijd helder en gestructureerd. Zo weet u precies wat u kunt verwachten — en kunt u zich richten op waar uw organisatie om draait.

1

De Verkenning

In een vrijblijvend kennismakingsgesprek breng ik uw situatie, behoeften en verwachtingen in kaart. Ik stel gerichte vragen om snel te begrijpen waar de prioriteiten liggen.

2

Het Werkplan

Op basis van de verkenning stel ik een beknopt werkplan op met scope, uren, werkdagen en communicatieafspraken. Inclusief een overzicht van de tools die ik inzet — zoals MS Teams, SharePoint, Google Workspace of uw eigen systemen.

3

De Snelstart

Ik werk me snel in via beschikbare documentatie, korte gesprekken met sleutelpersonen en eigen observatie. Mijn ervaring in uiteenlopende organisaties maakt dat ik patronen snel herken en direct productief ben.

4

De Uitvoering

Ik voer de afgesproken taken zelfstandig uit, houd u proactief op de hoogte en signaleer knelpunten vóórdat ze problemen worden. Tussentijdse afstemming via korte check-ins houdt alles op koers.

5

De Overdracht

Bij afronding zorg ik voor een gedegen overdracht: overzichtelijke dossiers, bijgewerkte documentatie en indien gewenst een kort advies voor de continuïteit. Zodat uw organisatie naadloos verder kan.

Veelgestelde vragen

Antwoorden op uw vragen

Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.

Hoe snel kunt u starten bij een nieuwe opdracht? +

In de meeste gevallen kan ik binnen 48 uur starten. Door mijn brede ervaring in verschillende organisaties is de inwerkperiode kort en ben ik snel productief.

Werkt u ook op locatie of alleen op afstand? +

Beide. Afhankelijk van de opdracht werk ik op locatie, op afstand of in een hybride vorm. Bij virtuele assistentie werk ik volledig remote; bij projectondersteuning of bestuurssecretariaat ben ik vaak (deels) op locatie aanwezig.

Voor hoeveel uur per week kan ik u inschakelen? +

Dat stemmen we samen af. Het kan gaan om enkele uren per week voor virtuele assistentie tot een volledige werkweek bij intensieve projectondersteuning. Flexibiliteit staat centraal.

Werkt u met een vast tarief of op uurbasis? +

Ik werk met een uurtarief of een vast projecttarief, afhankelijk van de aard en omvang van de opdracht. In het kennismakingsgesprek bespreek ik graag welke vorm het beste past.

In welke sectoren heeft u ervaring? +

Ik heb gewerkt bij gemeenten, zorginstellingen, maatschappelijke organisaties en in de zakelijke dienstverlening. Die brede ervaring maakt dat ik me snel thuis voel in uiteenlopende werkomgevingen.

Contact

Laten we kennismaken

Op zoek naar tijdelijke versterking of behoefte aan een paar uur professionele support per week? Ik maak graag kennis en denk vrijblijvend met u mee over de mogelijkheden.

Momenteel beschikbaar voor nieuwe opdrachten — neem gerust contact op.

Reactie binnen 1 werkdag · Geen verplichtingen

Reactie binnen 1 werkdag

Vrijblijvend kennismakingsgesprek

Geen verplichtingen